Odooオンデマンドサポート
必要最低限の費用でしっかりサポート
￥255,000 / 30 時間（税抜）
※ 運用フェーズでアプリケーション保守の契約がない場合：￥330,000 / 30 時間
※ 導入フェーズでのご利用の場合：￥480,000 / 30 時間
Odooの操作についてのご質問対応、インシデント対応から、機能調整ご要望への対応まで、
オンデマンドであらゆるニーズを柔軟にカバーします。
サービス内容
さまざまなご要望に小回りを利かせて対応
ヘルプデスク
- Odoo操作についてのご質問対応
- 業務フローや操作マニュアル等ドキュメント更新
- 新規業務要求に対するコンサルティングおよび設定調整
- エクスポート・インポート含むデータ移行サポート
- システム監査対応サポート
- 会計監査対応サポート
技術サポート
- Odoo不具合によるデータ不整合発生時の修正サポート
- Odoo標準機能についてのバグ修正（非保証）
- 当社開発機能についてのバグ修正（アプリケーション保守をご利用いただかない場合）
- 簡易な追加開発要件についての開発作業
- Odoo環境インストール・設定調整（サーバ移管等）
- サーバー/アプリケーション保守
- バックアップからのシステム/データベースのリストア
ここがポイント
ERP導入プロジェクトが完遂できても、運用がスムースに回せるとは限りません。ユーザのオペレーション習熟にはそれなりの時間がかかります。
また、事業環境の変化のスピードが上がり、利用できるソリューションの選択肢も増える状況で、定期的なシステムの見直しと課題/や改善ポイントへの対応がますます重要になっています。
お客様が日々の業務でOdooを使いこなし競争力を高めていただけるよう、Odooエンタープライズやアプリケーション保守でカバーされない領域も含め、Odooを熟知したコンサルタントより包括的なサポートを提供します。
無駄なくサービスご利用いただくため、30時間を１ユニットとして販売しています。
