シンタックス側にあるHelpdeskをGenelec側のOdooへ会社を追加し RME-AUDIO.JP のHelpdeskとして使用できるようにする (#5,906)
ステージ: 要返信
プロジェクト: MI7 Ondemand
締切: 2026/01/09
Allocated Hours: 30:00

説明
先日SLACKで確認させていただいた件、こちらでタスクを立ち上げさせていただきます。

・利用開始日 12月25日
  → SYNTHAX分は12月25日17時に閉じ、その後、切り替え作業。12月26日から稼働させる。

おおよそのスケジュール感としては以下で考えております。

2025年11月上旬~下旬 フォーム作成 HELPDESK用の設定を入れていき、テストできる状態へ
2025年12月上旬~  テスト開始
2025年12月中旬~ 回答テンプレート等を整備

テスト環境で、というよりは本番環境で構築していく、という形で考えています。

作業には藤村も加わります。


[5906][ADD] helpdesk_notification_email_no_view_button #188
https://github.com/qrtl/mi7-private/pull/188

[5906][4979][UPD] mail_layout_force #100
https://github.com/qrtl/mi7-oca/pull/100

[5906][4979][UPD] mail_layout_force #100

https://github.com/qrtl/mi7-oca/pull/100

[5906][ADD] helpdesk_notification_email_no_view_button #188

https://github.com/qrtl/mi7-private/pull/188

[15.0][5906][FIX] website_form_other_information_message: use auto_comment message type instead of comment #258

https://github.com/qrtl/mi7-custom/pull/258

メッセージとコミュニケーション履歴