- タスク
- シンタックス側にあるHelpdeskをGenelec側のOdooへ会社を追加し RME-AUDIO.JP のHelpdeskとして使用できるようにする
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担当者Tatsuki Kanda (QRTL)kanda@quartile.co顧客フォロワー株式会社ジェネレックジャパン, 鈴木充 様mitsuru.suzuki@genelec.jp株式会社ジェネレックジャパン, 野村寿男 様toshio.nomura@genelec.jp株式会社ジェネレックジャパン, 渡邉篤史(MI7) 様atsushi.watanabe@genelec.jp株式会社ジェネレックジャパン, Yutaka Yuasa 様yutaka.yuasa@rme-audio.jp株式会社ジェネレックジャパン, 藤村聖也 様seiya@synthax.jp
シンタックス側にあるHelpdeskをGenelec側のOdooへ会社を追加し RME-AUDIO.JP のHelpdeskとして使用できるようにする
(#5,906)
ステージ:
要返信
説明
先日SLACKで確認させていただいた件、こちらでタスクを立ち上げさせていただきます。
・利用開始日 12月25日
→ SYNTHAX分は12月25日17時に閉じ、その後、切り替え作業。12月26日から稼働させる。
おおよそのスケジュール感としては以下で考えております。
2025年11月上旬~下旬 フォーム作成 HELPDESK用の設定を入れていき、テストできる状態へ
2025年12月上旬~ テスト開始
2025年12月中旬~ 回答テンプレート等を整備
2025年12月上旬~ テスト開始
2025年12月中旬~ 回答テンプレート等を整備
テスト環境で、というよりは本番環境で構築していく、という形で考えています。
作業には藤村も加わります。
[5906][ADD] helpdesk_notification_email_no_view_button #188
https://github.com/qrtl/mi7-private/pull/188
https://github.com/qrtl/mi7-private/pull/188
[5906][4979][UPD] mail_layout_force #100
https://github.com/qrtl/mi7-oca/pull/100
[5906][4979][UPD] mail_layout_force #100
https://github.com/qrtl/mi7-oca/pull/100
[5906][ADD] helpdesk_notification_email_no_view_button #188
https://github.com/qrtl/mi7-private/pull/188
[15.0][5906][FIX] website_form_other_information_message: use auto_comment message type instead of comment #258